Wir nehmen das Internet heutzutage als gegeben hin. Es ist so allgegenwärtig, dass wir nicht zweimal darüber nachdenken, es für jeden Aspekt unseres Lebens zu nutzen, von Memes und Katzenbildern bis hin zu Gesundheitsakten und Finanzinformationen.
Doch täglich füllen sich unsere Nachrichtenfeeds und Titelseiten mit warnenden Geschichten gegen die digitale Sorglosigkeit: hier ein Datenleck, dort staatliche Überwachung und überall Hacker. Wenn Sie diese Bedrohungen nicht komplett vom Internet abschrecken, müssen Sie mehr tun als nur die Finger zu kreuzen und sich etwas zu wünschen, um sie abzuwehren.
Hier kommt Avast SecureLine ins Spiel, ein VPN von einem der größten Namen in der Heim-Cybersicherheit. Ein VPN verschlüsselt alle Daten, die Sie über das Internet senden und empfangen, sodass niemand, der sie abfangen könnte, sie verwenden kann. Gleichzeitig wird alles über sichere Server umgeleitet, sodass Ihre wahre Position und IP-Adresse niemals preisgegeben werden.
Das grundlegende Prinzip ist ein bewährtes, aber was macht Avasts Umsetzung so besonders? In unserem Avast SecureLine VPN-Test werden wir die Software, die Sicherheit und den Support, den dieses VPN bietet, analysieren. Lasst uns beginnen!
Wenn Sie es eilig haben und nur unsere prägnante Meinung haben möchten …
Einer der größten Namen in der Cybersicherheit bietet Ihnen eines der einfachsten und benutzerfreundlichsten VPNs auf dem Markt. Mit Avast SecureLine wird es für jeden zum Kinderspiel, sich vor Hackern, Identitätsdieben, neugierigen Internetprovidern und anderen digitalen Bedrohungen zu schützen.
Über Avast SecureLine
Avast hat seinen Sitz in Prag, Tschechische Republik, und ist am bekanntesten für seine Antivirus-Software. Das Unternehmen bietet jedoch auch Produkte wie einen sicheren Webbrowser, einen Passwortmanager und ein PC-Reinigungstool an. Die SecureLine VPN wurde 2013 gestartet, womit sie zu den neueren Ergänzungen des Produktportfolio des Unternehmens zählt.
Avast betreibt auch eine gemeinnützige Stiftung, die Projekte unterstützt, die mit den Werten des Unternehmens in Bezug auf Freiheit, Bildung und Innovation übereinstimmen. Zu den Projekten gehören Stipendien für MINT-Fächer, die Entwicklung von Palliativpflegesystemen für Krankenhäuser und die Unterstützung von Tschechen mit Behinderungen.
Bedienbarkeit von Avast SecureLine
Webseite
Avast SecureLine VPN teilt eine Website mit dem restlichen Angebot von Avast, daher handelt es sich eher um eine einzelne Seite als um eine vollständige Website. Es gibt keine Unterseiten für die verschiedenen Features und auch keine tiefergehenden VPN-Artikel, wie man sie auf den meisten anderen VPN-Websites findet – alles von der Definition eines VPNs bis hin zu potenziellen Anwendungen und Protokollen ist auf einer einzigen Seite zu finden.
Das bedeutet aber nicht, dass die Informationen von schlechter Qualität sind, es gibt nur nicht allzu viele davon. Für Neulinge im Bereich VPNs oder solche, die sich nicht für technische Details interessieren, sollte das vollkommen ausreichend sein. Wer jedoch die Tiefe und Breite an Inhalten erwartet, die man von Mitbewerbern erhält, könnte enttäuscht sein.
Ähnlich verhält es sich mit den Support-Ressourcen, die sich ebenso auf alle Produkte von Avast beziehen und nicht nur auf SecureLine. In der SecureLine Kategorie gibt es 15 Artikel, die meisten davon sind recht grundlegend und konzentrieren sich mehr auf Fehlerbehebung als auf VPN-Bildung. Das ist keineswegs schlecht, doch wahrscheinlich weniger ansprechend für erfahrene Nutzer.
Unterstützte Geräte
Avast SecureLine unterstützt Windows (ab Version 7), macOS/Mac OS X (ab 10.10 Yosemite), iOS (ab Version 9) und Android (ab Version 5). Eine ältere Version der SecureLine-App ist für Windows XP und Vista verfügbar, erhält jedoch keine Updates und unterstützt möglicherweise keine Funktionen, die seit ihrer Erstveröffentlichung hinzugefügt wurden.
Sie können Avast SecureLine auch auf Ihrem Android Smart-TV, Nvidia Shield TV oder Mi Box nutzen.
Es werden keine anderen Betriebssysteme unterstützt und es werden keine Handbuch-Konfigurationsdateien oder Anleitungen bereitgestellt. Das bedeutet, dass Sie Avast SecureLine nicht auf Ihrem Router oder NAS-System verwenden können. Gewiefte Linux-Benutzer könnten in der Lage sein, die Windows- oder macOS-App mit Hilfe eines Emulators oder einer Kompatibilitätsschicht wie WINE oder Darling zu betreiben, aber es gibt keine offizielle Unterstützung.
Apps
Die Avast SecureLine Apps sind stilvoll und minimalistisch, was vielen gefallen dürfte, die bereits mit den anderen Programmen von Avast vertraut sind und eine klare Gestaltung bevorzugen. Hier gibt es kaum Unordnung – keine der auffälligen Grafiken oder live aktualisierten Diagramme, die man mit anderen VPN-Apps verbinden könnte.
Auf dem Hauptbildschirm werden Ihnen ein Ein-/Ausschalter, Ihr gewählter Server, Ihre Verbindungszeit und Ihre IP-Adressen (sowohl real als auch getunnelt) angezeigt. Alles wird auf dem Bildschirm erklärt, um so einsteigerfreundlich wie möglich zu sein – schalten Sie das VPN ein und es wird Ihnen mitgeteilt, dass “Ihre Verbindung verschlüsselt und Ihr Standort getarnt ist”, während ein Blick auf das Server-Panel Ihnen zeigen wird, dass “Ihr Standort anderen nun so erscheint, als ob” Ihr gewählter Server es wäre.
Der Standortauswähler ermöglicht es Ihnen, die Server nach Kontinenten oder Funktionen (Streaming oder P2P) zu durchsuchen, und sein Layout ist praktisch und effizient: Länder und ihre Flaggen werden in zwei Spalten angezeigt, und Länder, die Server in mehr als einer Stadt haben, können erweitert werden, um alle Ihre Optionen anzuzeigen. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, eine Favoritenliste zusammenzustellen oder die Ping- oder Ladeinformationen eines Servers anzuzeigen.
Die Einstellungen sind gelinde gesagt spärlich. Die meisten der Optionen, die man in einer VPN-App erwarten würde, finden Sie nicht: keinen Kill-Switch, keine DNS-Einstellungen, keinen Leakschutz, kein Protokollwechsel.
Die meisten der verfügbaren Einstellungen beziehen sich auf den Start und automatische Verbindungen. Sie können die SecureLine-App so konfigurieren, dass sie beim Start Ihres Computers ausgeführt wird, sich automatisch beim Öffnen der App verbindet oder sich immer dann verbindet, wenn Sie sich in einem ungesicherten WLAN-Netzwerk befinden.
Darüber hinaus können Sie sich für das Beta-Testprogramm von Avast SecureLine anmelden, Ihre Sprache ändern, Benachrichtigungen aktivieren und die Avast SecureLine Browsererweiterung installieren. Im Gegensatz zu anderen VPN-Browsererweiterungen setzt diese die vollständige App für den Betrieb voraus und dient als Schnelleinstellungspanel im Browser, statt als eigenständiges VPN oder Proxy.
Die mobilen Apps sind fast genau so wie die Desktop-Apps, obwohl sie ein paar zusätzliche Verbindungsoptionen bieten, wie das automatische Verbinden bei mobilen Daten oder das erneute Verbinden, wenn das Netzwerk unterbrochen wird. Sie können auch eine Whitelist vertrauenswürdiger Netzwerke erstellen und die App anweisen, sich bei einem nicht vertrauenswürdigen Netzwerk mit dem VPN zu verbinden.
Benutzerfreundlichkeitsbewertung: 3,25 / 5
Avast SecureLine richtet sich eindeutig an Menschen, die noch nie ein VPN verwendet haben und wenig technische Erfahrung haben. Das ist kein Nachteil – es ist wichtig, dass Internetsicherheit für alle zugänglich ist, unabhängig von ihren Computerkenntnissen – aber wenn Sie sich in Netzwerken auskennen, könnten Sie von den grundlegenden Inhalten der Webseite und den rudimentären App-Einstellungen vielleicht nicht allzu beeindruckt sein.
Obwohl die vier Hauptbetriebssysteme unterstützt werden, sollten Sie sich nach einer Alternative umschauen, wenn Sie Ihr VPN auf einem anderen Gerät verwenden möchten, da Sie Avast SecureLine keine manuellen Konfigurationen ermöglichen. Wir verstehen, dass diese Auslassung dazu dient, die Dinge für unerfahrene Nutzer so einfach wie möglich zu halten, aber nahezu jeder andere VPN-Anbieter stellt seine OpenVPN-Konfigurationsdateien zum Download bereit, daher können wir eine gewisse Enttäuschung nicht verbergen.
Die Apps von Avast SecureLine sehen toll aus, entbehren jedoch einiger Features, die wir von VPNs gewohnt sind, wie zum Beispiel einer Liste von bevorzugten Servern und der Option, Protokolle zu wechseln. Trotzdem sind die integrierten Hilfetexte und die Minimal-Einstellungen sehr anfängerfreundlich, womöglich sogar mehr als bei anderen Apps, die wir gesehen haben.
Avast SecureLine Leistung
Server und Standorte
Avast SecureLine bietet Server in 55 Städten in 34 Ländern. Die genaue Anzahl der Server wird nicht angegeben.
In 16 US-Städten gibt es Server, darunter Städte wie Honolulu und Jacksonville, die selten auf VPN-Serverlisten zu finden sind. Die anderen Länder mit mehr als einem Serverstandort sind das Vereinigte Königreich (3 Städte), Spanien (2 Städte), Russland (2 Städte), Deutschland (2 Städte) und Kanada (2 Städte).
Der Rest von Europa und Nordamerika sind gut abgedeckt, mit Asien auf dem dritten Platz: Taiwan, Südkorea, Japan, Singapur, Malaysia und Hongkong (fälschlicherweise als “China” aufgeführt) verfügen alle über Server. Südamerika wird durch Brasilien bedient, Afrika durch Südafrika, der Nahe Osten durch Israel und Ozeanien durch Australien und Neuseeland.
Das Unternehmen ist vage in Bezug auf die Verwendung von virtuellen Servern: Ein Satz besagt, dass “all unsere VPN-Gateways auf dedizierten Hardware-Servern laufen”, während ein anderer im nächsten Abschnitt besagt, dass “wir unsere Kapazitäten schnell virtuell erweitern können, indem wir auf ein Netzwerk von vertrauenswürdigen Partnern weltweit zugreifen.” Das lässt darauf schließen, dass Avast nach Bedarf virtuellen Serverplatz von anderen Unternehmen mietet; die Präsenz von Städten wie “Wunderland, UK” und “Gotham City, USA” auf der Serverliste liefert weitere Beweise für die Verwendung von virtuellen Servern.
Virtuelle Server sind nicht grundsätzlich schlecht, aber wir sind der Meinung, dass VPN-Anbieter sie immer als solche kennzeichnen und den tatsächlichen Standort der physischen Hardware, auf der der Server läuft, angeben sollten. Avast SecureLine tut keines von beiden, also wenn Sie jemand sind, der Transparenz in Bezug auf virtuelle Server braucht, sollten Sie woanders suchen.
Geschwindigkeiten
Avast gibt an, dass die SecureLine-Server über 2Gbps-Verbindungen laufen und dass Geschwindigkeiten von 400-600Mbps regelmäßig bei den Geschwindigkeitstests des Unternehmens erreicht werden. Diese Tests werden jedoch wahrscheinlich unter idealen Bedingungen mit einer entsprechenden 2Gbps-Basisverbindung durchgeführt, so dass Sie diese Geschwindigkeiten wahrscheinlich nur erreichen, wenn Sie auch eine dedizierte Unternehmensverbindung und hochwertige Hardware verwenden.
Sie werden niemals in der Lage sein, die Geschwindigkeitstestergebnisse von jemandem genau zu replizieren, aber Sie können eine ziemlich gute Vorstellung davon bekommen, was Sie erwarten können, indem Sie die VPN-Geschwindigkeiten im Verhältnis zu den Basisgeschwindigkeiten betrachten. Zum Beispiel liefern die meisten Top-VPNs Geschwindigkeiten innerhalb von 80% der Basisgeschwindigkeit, wenn sie einen lokalen Server verwenden; dieser Prozentsatz fällt in der Regel auf nicht weniger als 50% ab, wenn man mit einem weiter entfernten Server in Europa oder Nordamerika verbunden ist.
Avast SecureLine erfüllt größtenteils diese Anforderungen. Lokale Geschwindigkeiten sind tendenziell etwas niedriger als erwartet, manchmal fallen sie auf bis zu 70% der Ausgangsgeschwindigkeit, dies wird jedoch durch eine starke Leistung auf langen Strecken ausgeglichen: Geschwindigkeiten innerhalb Europas fallen selten unter diese 70% Marke.
Verbindungen zwischen Europa und den USA sind ähnlich stark, erneut wird die 70%-Marke für Ostküstenverbindungen erreicht und für Westküstenverbindungen bleibt sie über der 50%-Marke. Selbst auf halbem Weg um die Welt gibt es nicht viel Geschwindigkeitsverlust: Australien liefert Geschwindigkeiten von bis zu 60% der Ausgangsgeschwindigkeit.
Einige Standorte, wie Malaysia, haben Mühe, nutzbare Geschwindigkeiten zu liefern, aber das ist unabhängig vom Anbieter typisch für solche Länder. Insgesamt sind die Geschwindigkeiten von Avast SecureLine nicht die schnellsten, aber sie sind äußerst konsistent, unabhängig von der Entfernung, was unserer Meinung nach wichtiger ist, als die höchsten Werte zu erreichen.
Streaming
In der Standortauswahl von Avast SecureLine finden Sie einen Tab mit allen Servern, die für die Nutzung mit Streaming-Seiten empfohlen werden. Vermutlich werden diese Server regelmäßig mit frischen IP-Adressen bestückt, die noch nicht von Netflix, Hulu, BBC iPlayer und anderen Streaming-Seiten, die ihre Inhalte geografisch beschränken, blockiert wurden.
Ein Streaming-Server steht im Vereinigten Königreich zur Verfügung, während drei in den USA verfügbar sind. Theoretisch sollte das für den Durchschnittsnutzer ausreichend sein, aber in der Praxis läuft es nicht immer so reibungslos.
Nutzer berichten von Schwierigkeiten, sich mit den Streaming-Servern von Avast SecureLine mit Netflix, BBC iPlayer und sogar YouTube zu verbinden. Am erfolgreichsten scheint der New Yorker Server zu sein, der es in der Regel schafft, die Erkennungssysteme von Netflix und YouTube problemlos zu umgehen; die anderen drei scheinen nicht mit einer gewissen Regelmäßigkeit zu funktionieren.
Es ist ein wenig enttäuschend, aber Avast SecureLine ist beileibe nicht der einzige VPN mit diesem Problem. Fast jeder andere VPN-Anbieter hat es in letzter Zeit schwer, mit der fortschrittlichen VPN-Erkennung und umfangreichen IP-Blacklisting Schritt zu halten, die von den Top-Streaming-Sites praktiziert werden.
Leistungsbewertung: 3,5 / 5
Wenn Sie nach den meisten Servern oder den absolut höchsten Geschwindigkeiten suchen, ist Avast SecureLine nichts für Sie. Aber wenn Sie einen VPN suchen, der seine Energie darauf konzentriert, eine gut ausgeglichene Leistung zu erzeugen, anstatt Rekorde zu brechen, ist es eine ausgezeichnete Wahl.
Obwohl es in Regionen wie dem Nahen Osten, Afrika und Südamerika nicht viele Serveroptionen gibt, haben Sie in den am häufigsten genutzten Standorten eine Menge Auswahl. Es gibt auch einige überraschende Einschlüsse wie Russland und die Türkei, die viele andere Anbieter nicht anbieten.
Die Geschwindigkeiten werden niemanden vom Hocker hauen, aber sie ermöglichen Ihnen ein problemloses Browsen, Streamen und Herunterladen, egal ob Sie mit Ihrer nächsten Stadt oder der anderen Seite der Welt verbunden sind. Es gibt sehr wenig Geschwindigkeitsschwankungen, abgesehen von ein paar Ausreißern wie Malaysia, also wenn Sie Beständigkeit als VPN-Tugend schätzen, werden Sie Avast SecureLine zu schätzen wissen.
Die Streaming-Performance ist weniger als zufriedenstellend, daher werden wahrscheinlich Serienjunkies und Liebhaber von ausländischen Medien eine VPN wählen wollen, die mehr auf die Freischaltung von Streaming-Websites abzielt. Wenn Sie jedoch nur gelegentlich auf US-Netflix zugreifen wollen, könnten die Streaming-Server von Avast SecureLine für Ihre Bedürfnisse ausreichend sein.
Avast SecureLine Sicherheit
VPN Protokolle
Ihr VPN-Protokoll fungiert quasi als Anleitung, die Ihr Computer verwendet, um die VPN-Verbindung herzustellen, Ihre Daten zu verschlüsseln und Ihren Traffic zu steuern. Die gleiche Grundfunktion wird unabhängig von Ihrem Protokoll ausgeführt, aber manche Methoden sind schneller, reibungsloser oder sicherer als andere.
Avast SecureLine bietet zwei Protokolle an, OpenVPN und IPsec. Sie können, anders als bei anderen Anbietern, Ihr Protokoll nicht ändern; das von Ihnen verwendete Protokoll wird durch Ihr Betriebssystem bestimmt.
OpenVPN
OpenVPN ist das bevorzugte Protokoll vieler VPN-Nutzer aus mehreren Gründen: Es wird weit verbreitet unterstützt, ist Open-Source und bietet eine hervorragende Balance zwischen Sicherheit und Geschwindigkeit. Mit einer aktiven Entwicklungsgemeinschaft, die sich dem Hinzufügen von Funktionen und dem Beheben von Fehlern widmet, ist es vielleicht das am besten gepflegte VPN-Protokoll, das heute weit verbreitet ist. Da der Quellcode frei verfügbar ist, gibt es keine Möglichkeit für zwielichtige Entwickler oder Regierungen, schädlichen Code zu verbergen.
Die Windows- und Android-Apps von Avast SecureLine verwenden OpenVPN als ihr Protokoll. Während OpenVPN entweder UDP (für Geschwindigkeit) oder TCP (für Zuverlässigkeit) nutzen kann, bietet Avast SecureLine den Nutzern nicht die Möglichkeit zur Auswahl; die Implementierung von OpenVPN durch den Anbieter verwendet ausschließlich UDP, sodass es gelegentlich zu Problemen mit der Port-Blockierung und abgeworfenen Paketen kommen kann.
IPsec
IPsec ist ein von Cisco entwickeltes VPN-Protokoll, das von Apple unterstützt wird. Es ist etwa so schnell wie OpenVPN, hat aber den deutlichen Nachteil, dass es sich um Closed-Source handelt.
Dies mag für alle außer Programmierern unwichtig erscheinen, hat jedoch einige Sicherheitsimplikationen. Durchgesickerte NSA-Dokumente legen nahe, dass Nachrichtendienste möglicherweise daran gearbeitet haben, Code in IPsec einzufügen, der eine Hintertür in das Protokoll schafft, und den Behörden so die Möglichkeit gibt, Daten, die darüber gesendet werden, zu überwachen und abzufangen. Diese Berichte wurden nicht bestätigt, aber einige Sicherheitsexperten raten Nutzern vorsichtshalber, das Protokoll zu vermeiden.
Die macOS- und iOS-Apps von Avast SecureLine nutzen IPsec als ihr Protokoll. Die Unterstützung für IPsec ist in Apples Betriebssystemen integriert, während OpenVPN auf Software von Drittanbietern angewiesen ist und durch viele Lizenzierungshürden springen muss, um auf Apple-Produkten zu funktionieren. Daher ist diese Entscheidung aus der Sicht des Entwicklers nachvollziehbar; allerdings bevorzugen wir immer noch OpenVPN und wünschten, es wäre das Standardprotokoll auf allen Betriebssystemen.
Verschlüsselung
Avast SecureLine verwendet die AES-256 Verschlüsselung, die es als “Bank-Standard” bezeichnet, aber auch oft als “militärischer Standard” bezeichnet wird. Die Zahl 256 bezieht sich auf die Länge des Verschlüsselungsschlüssels in Bit; es würde Milliarden Jahre dauern, einen 256-Bit-Verschlüsselungsschlüssel zu knacken, weshalb er für alle praktischen Zwecke als unknackbar gilt.
Die Verschlüsselung ist allerdings nur ein Aspekt der Datensicherheit – es gibt auch noch die Authentifizierung, die einen anderen Algorithmus verwendet und dazu dient, zu bestätigen, dass sowohl Sender als auch Empfänger wirklich diejenigen sind, die sie sein sollen, und nicht ein abfangender Dritter, wie ein Hacker oder eine Lauschangriff. Avast SecureLine gibt an, OpenSSL und Zertifikatsauthentifizierung zu verwenden, diese werden jedoch nur von OpenVPN, nicht von IPsec, verwendet; es wird nicht angegeben, welche Art von Authentifizierung von IPsec verwendet wird.
Schutz vor Datenlecks
Sie sind vermutlich mit IPv4-Adressen vertraut: Sie sind das, was wir normalerweise einfach als IP-Adressen bezeichnen, die viersegmentigen Zahlen, die Ihre Internetverbindung für die Welt identifizieren. VPNs verbergen Ihre IPv4-Adresse durch die Adresse, die mit Ihrem gewählten Server verbunden ist, um Ihre wahre Identität und Ihren Standort zu verschleiern.
Es gibt jedoch eine andere Art von IP-Adresse, IPv6, die normalerweise nicht durch eine von Ihrem VPN-Server ersetzt wird. IPv6-Adressen sind nicht so weit verbreitet wie IPv4-Adressen, aber wenn Ihre geleakt wird, kann sie Sie genauso identifizieren wie Ihre IPv4-Adresse – nicht gut!
Avast SecureLine verfügt über einen eingebauten IPv6-Leckschutz, der alle IPv6-Anfragen blockiert, bevor Ihr Computer darauf antworten kann. Der Leckschutz erfolgt auf der Serverseite, so dass er nicht manuell aktiviert oder deaktiviert werden kann – er ist einfach immer aktiv, so dass Sie jederzeit geschützt sind.
Ein weiteres häufiges Problem mit VPNs ist DNS-Leaking, was auftritt, wenn Ihre DNS-Anfragen (die einen Drittanbieter-Server, wie Ihren ISP oder Google, verwenden, um die von Ihnen eingegebenen URLs in für Ihren Computer lesbare IP-Adressen zu übersetzen) nicht über Ihr VPN gesendet werden. Diese Anfragen enthalten Ihre echte IP-Adresse, so dass sie zur Verbindung von Ihnen mit den von Ihnen besuchten Websites und den Zeiten, zu denen Sie diese besuchen, verwendet werden können.
Avast SecureLine kann Sie vor DNS-Lecks schützen, indem es alle DNS-Anfragen von Drittanbietern blockiert und sicherstellt, dass nur das DNS des VPNs verwendet wird. Laut dem Support-Artikel des Unternehmens zu DNS-Leaks ist diese Funktion nur verfügbar, wenn Sie auch das Avast Antivirus-Programm verwenden.
Schließlich können auch WebRTC-Leaks Ihre IP-Adresse gefährden. WebRTC ist eine Funktion in Browsern wie Chrome und Firefox, die es Ihnen ermöglicht, Aufgaben wie P2P-Filesharing und Videochats in Ihrem Browser durchzuführen, ohne Plugins installieren zu müssen. Es kann jedoch von bösartigen Seitenbetreibern oder Hackern ausgenutzt werden, um Ihre echte IP-Adresse zu erhalten, auch wenn Sie ein VPN verwenden.
Avast SecureLine gibt an, dass es an einem WebRTC-Leckschutz arbeitet und rät Nutzern, WebRTC in der Zwischenzeit zu deaktivieren, um Lecks zu vermeiden. Wir hoffen, dass diese Funktion in naher Zukunft hinzugefügt wird.
Sicherheitsbewertung: 3,25 / 5
Es ist nicht so, dass die vorhandenen Sicherheitsmerkmale von Avast SecureLine schlecht sind. Das VPN nutzt eines von zwei Standardprotokollen, die weit verbreitet und allgemein als sicher gelten, und diese verwenden wiederum die gleiche AES-256-Verschlüsselung, der Regierungen, Banken, Militärs und andere, die jederzeit höchste Sicherheit benötigen, vertrauen.
Sie sind auch jederzeit vor IPv6-Leaks geschützt, und die anderen beiden Arten von Leaks – DNS und WebRTC – können jeweils auf eigene Weise vermieden werden, obwohl dies bei anderen Anbietern, die eingebauten Schutz gegen diese Lecks haben, weniger aufwändig ist.
Zwischen diesen Funktionen sollten Ihre Daten perfekt sicher sein – vorausgesetzt, es geht nichts schief in einem anderen Teil der Verbindung. Hier fehlt es Avast SecureLine: den sicherheitstechnischen Zusatzfunktionen, die als Absicherung gegen möglicherweise gefährliche Verbindungsaussetzer oder Eingriffsversuche dienen.
Es gibt beispielsweise keine Notausschaltung, eine Funktion, die in praktisch jedem anderen von uns betrachteten VPN vorhanden ist. Sie ist auch eine der wesentlichen, da sie jeglichen Web-Traffic blockiert, wenn Ihre VPN-Verbindung abbricht, damit Sie nicht versehentlich sensible Informationen übermitteln oder Ihre IP-Adresse über Ihren regulären Anschluss preisgeben.
Avast SecureLine ist in Sachen Sicherheit nicht ganz auf Augenhöhe mit seiner Konkurrenz, aber ein paar einfache Änderungen – die Einführung einer Notausschaltung und benutzerfreundlicherer Schutzmechanismen gegen DNS- und WebRTC-Lecks – könnten dafür sorgen, dass es aufholt. Wir hoffen, dass diese Merkmale in naher Zukunft hinzugefügt werden, damit alle Benutzer geschützt bleiben können.
Avast SecureLine Datenschutz- und Richtlinien
Gerichtsbarkeit
Avast SecureLine ist in der Tschechischen Republik angesiedelt, welche keine verbindlichen Vorschriften zur Datenaufbewahrung hat. Dies ist positiv, denn das bedeutet, dass Avast gesetzlich nicht verpflichtet ist, irgendeine Art von Benutzerdaten für irgendeinen Zeitraum zu speichern.
Die Tschechische Republik unterliegt außerdem der Allgemeinen Datenschutzverordnung, oder DSGVO, der Datenschutzinitiative der EU, die Bürgern mehr Kontrolle darüber gibt, wie Unternehmen ihre persönlichen Daten nutzen, wie z.B. Namen, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Standort. Die DSGVO verpflichtet Unternehmen, Datenverletzungen den Kunden zu melden und gibt den Nutzern das Recht zu erfahren, wie ihre Daten verwendet werden und auf Anfrage gelöscht zu werden.
Gemäß der DSGVO müssen Unternehmen den Datenschutz in ihre Produkte integrieren und einen Datenschutzbeauftragten ernennen, um die Einhaltung sicherzustellen. Unternehmen, die gegen die DSGVO verstoßen, können mit hohen Geldstrafen belegt werden; die bisher höchste Strafe wurde Google auferlegt, wegen unverantwortlicher Verarbeitung von persönlichen Daten für Werbezwecke. Die Geldstrafe betrug 50 Millionen Euro (umgerechnet rund 55,5 Millionen US-Dollar).
Die Tschechische Republik unterstützt das Recht ihrer Bürgerinnen und Bürger auf freie Meinungsäußerung im Internet und beteiligt sich nicht an der Zensur ausländischer Nachrichten- oder sozialer Medien-Webseiten, wie es einige ihrer Nachbarn tun.
Sie ist kein Teil von Überwachungsallianzen wie Five Eyes oder Fourteen Eyes; allerdings zählt Privacy International das Land zu den Nationen, die eine “fokussierte Zusammenarbeit” im Bereich der Ausbeutung von Computernetzwerken mit Five Eyes pflegen.
Protokollierungsrichtlinie
Man kann wohl sicher sagen, dass Avast SecureLine-Nutzer durch die Zuständigkeit des Unternehmens ziemlich gut geschützt sind. Aber was ist mit den eigenen Richtlinien des Unternehmens?
Nun, die Datenschutzrichtlinie ist umfangreich, da sie sich auf alle Avast-Produkte bezieht, nicht nur auf das SecureLine VPN. Der größte Teil davon ist für SecureLine irrelevant. Wenn Sie die relevanten Abschnitte sehen möchten, sollten Sie den Abschnitt “VPN Products Privacy Policy” lesen – er ist der letzte Abschnitt der Richtlinie, ganz unten.
Wenn Sie Ihr Konto erstellen, erfasst Avast die folgenden Informationen: E-Mail-Adresse, Benutzername, Lizenzschlüssel, Datum der Abo-Erneuerung und Ihren Test-Status (z.B. ob Sie die kostenlose Testversion nutzen oder nicht). Diese Informationen werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto existiert.
Einige Servicedaten Ihrer VPN-Nutzung werden gespeichert, einschließlich Ihrer Verbindungszeitstempel, der Gesamtnutzung der Bandbreite, der IP-Adresse Ihres ausgewählten Servers und dem Subnetz Ihrer echten IP-Adresse (die ersten drei Abschnitte, wobei der letzte Abschnitt anonymisiert wird, sodass er Sie nicht mehr identifiziert, sondern nur noch Ihren allgemeinen Bereich und ISP – 43.54.125.93 würde zu 43.54.125.000 werden). Diese Informationen werden für Fehlerbeseitigung und Serververwaltungszwecke verwendet und werden nach einer rollierenden Frist von 30 Tagen gelöscht – Informationen aus einer Sitzung am 1. Juni würden am 1. Juli gelöscht.
Ihre App-Version und OS-Version werden zu Fehlerbeseitigungszwecken erfasst; In-App-Ereignisse, wie das Ändern einer Einstellung oder das Deinstallieren des Clients, werden ebenfalls erfasst. Sie können jedoch in der App aus dieser Erfassung ausschließen. Diese Daten werden zwei Jahre lang gespeichert und auf rollierender Basis gelöscht.
Avast speichert niemals Ihre vollständige IP-Adresse, Ihre DNS-Abfragen oder Ihren Surfverlauf. Sie können nicht persönlich mit Ihrer Web-Aktivität während der Nutzung des VPN in Verbindung gebracht werden – das Äußerste, was jemand tun könnte, wäre zu wissen, dass jemand in Ihrem allgemeinen Bereich auf Ihrem ISP eine bestimmte Seite besucht hat.
Torrent-Richtlinie
Avast SecureLine erlaubt das Torrenting auf einigen seiner Server. Diese finden Sie im P2P-Reiter des Standortauswählers der App. Diese Standorte sind Prag, Tschechische Republik; Frankfurt, Deutschland; Amsterdam, Niederlande; New York City, Miami und Seattle, USA; London, UK; und Paris, Frankreich.
Einige Nutzer könnten Probleme mit langsamen Torrent-Geschwindigkeiten und begrenzten Peer-Verbindungen aufgrund der fehlenden Unterstützung von Port-Weiterleitung durch Avast SecureLine haben. Wenn Sie ein intensiver Torrent-Nutzer sind oder bereits Torrent-Verbindungsprobleme ohne VPN haben, sollten Sie eventuell ein stärker auf Torrents ausgerichtetes VPN nutzen.
Bewertung des Datenschutzes und der Richtlinien: 4 / 5
Dank der nicht vorhandenen Pflicht zur Datenspeicherung und der Durchsetzung der DSGVO ist die Tschechische Republik ein guter Standort für einen VPN-Anbieter. Allerdings könnte die unklare Verbindung mit Five Eyes für die sicherheitsbewusstesten Nutzer ein Ausschlusskriterium sein, wobei wir betonen sollten, dass das Ausmaß dieser Verbindung unbekannt ist.
Die Protokollierungsrichtlinie von Avast SecureLine ähnelt anderen VPNs – keine Protokollierung von persönlichen Sitzungsdaten, einige Protokollierung von anonymisierten oder unpersönlichen Daten, wie Bandbreitennutzung und Verbindungszeiten. Wer absolute Privatsphäre und überhaupt keine Protokolle möchte, sollte sich woanders umsehen, aber für den durchschnittlichen Benutzer, der nur seinen Standort ändern und seine IP-Adresse verbergen möchte, sollte die Richtlinie akzeptabel sein.
Das Torrenting ist eingeschränkter als bei anderen Anbietern, aber es ist auf einer angemessenen Anzahl von Servern erlaubt. Das ist mehr, als man von Konkurrenten sagen kann, die es auf nur ein oder zwei Servern erlauben oder es ganz verbieten. Obwohl das Fehlen einer Portweiterleitung Ihre Geschwindigkeiten reduzieren und es schwierig machen kann, sich mit Ihrer vollständigen Peer-Liste zu verbinden, sollten Sie keine Probleme haben, beliebte Torrents gelegentlich herunterzuladen.
Avast SecureLine Service und Wert
Kundensupport
Avast SecureLine bietet Kundensupport auf drei Wegen: einem Support-Forum, einem Ticket-System und einer Telefonleitung.
Das Support-Forum ist ein guter Ort für Fragen, die nicht unbedingt von einem Avast-Mitarbeiter beantwortet werden müssen, da hier jeder Beiträge verfassen und darauf antworten kann. Support-Mitarbeiter können auch auf hier veröffentlichte Threads antworten, allerdings besteht dafür keine Garantie.
Wenn Sie eine schnellere Unterstützung von Avast benötigen, können Sie das Support-Ticket-Formular mit einer Beschreibung Ihres Problems und gegebenenfalls Anhängen (Screenshots, Logdateien) ausfüllen. Avast gibt an, dass Sie mit einer Antwort innerhalb von zwei Tagen rechnen können – eine längere Zeitspanne als die meisten anderen VPN-Anbieter versprechen, aber verständlich angesichts der Vielzahl von Produkten, die das Unternehmen unterstützen muss.
Schließlich können Sie, wenn Sie dringende Hilfe benötigen und nichts gegen zusätzliche Kosten haben, die Premium Tech Support Linie von Avast anrufen. Anrufe beginnen jedoch bei jeweils 79 Dollar, sodass dies als letzter Ausweg für die ernsthaftesten Probleme angesehen werden sollte.
Preise und Zahlung
Die Preisstruktur von Avast SecureLine unterscheidet sich stark von anderen VPNs. Sie können einen bestimmten Betrag bezahlen, um das VPN auf jedem Betriebssystem zu nutzen, oder Sie können es nur auf einem Betriebssystem nutzen (mit verschiedenen Optionen für gleichzeitige Verbindungen) für eine geringere Gebühr.
Zum Beispiel ermöglicht der Haupt-Mehrgeräte-Plan Ihnen fünf gleichzeitige Verbindungen auf jedem Betriebssystem für $8,99 im Monat, $79,99 im Jahr, $149,99 alle zwei Jahre oder $219,99 alle drei Jahre. Wenn Sie es jedoch nur auf einem Betriebssystem nutzen möchten, können Sie einen Einzel-OS-Plan für möglicherweise weniger Geld erwerben.
Die Lizenzen nur für Windows kosten $59,99 im Jahr für ein Gerät, $69,99 im Jahr für drei Geräte, $79,99 im Jahr für fünf Geräte oder $99,99 im Jahr für 10 Geräte. Diese Pläne sind nicht monatlich verfügbar, aber sie sind alle zwei Jahre ($109,99/ein Gerät, $129,99/drei Geräte, $149,99/fünf Geräte oder $179,99/10 Geräte) und alle drei Jahre ($159,99/ein Gerät, $189,99/drei Geräte, $219,99/fünf Geräte oder $259,99/10 Geräte) verfügbar.
Lizenzen für macOS sind ebenfalls verfügbar, obwohl es keine Option gibt, ein Abonnement für mehr als ein Gerät zu erwerben. Die Preise entsprechen denen der Ein-Gerät-Pläne für Windows.
Android- und iOS-Lizenzen gelten ebenfalls nur für ein Gerät und sind für $2,99 im Monat oder $19,99 im Jahr erhältlich.
Diese Preisstruktur kann verwirrend sein, insbesondere wenn Sie an die konventionelleren, nicht OS-spezifischen Pläne von anderen VPN-Anbietern gewöhnt sind. Der Fünf-Geräte-Mehr-OS-Plan von Avast SecureLine ist jedoch deutlich günstiger als vergleichbare Pläne von Wettbewerbern, sogar in der teuersten monatlichen Preiskategorie.
Zahlungen werden über Visa, MasterCard, American Express, Discover oder PayPal akzeptiert. Anonyme Zahlungsoptionen, wie Bitcoin oder Geschenkkarten, werden nicht akzeptiert.
Service- und Wert-Bewertung: 3,75 / 5
Der Kundendienst von Avast SecureLine reagiert etwas weniger schnell als der seiner Konkurrenten, was zweifellos an der Größe des Hauptunternehmens liegt. Wir würden uns eine Live-Chat-Option für schnelle und einfache Anfragen wünschen, obwohl das aktive Community-Forum als akzeptabler, wenn auch weniger verlässlicher, Ersatz dient.
Beim Betrachten der Preise und Tarife von Avast SecureLine ist es am besten, sich auf den $8,99/Monat Multi-OS-Tarif zu konzentrieren. Dies ist das traditionellste VPN-Angebot hier und es ist ein gutes Geschäft, egal ob man einen Monat, drei Jahre oder irgendetwas dazwischen bezahlt – der durchschnittliche Monatspreis für ein VPN liegt bei etwa $10,50.
Wenn Sie jedoch ausschließlich mobil unterwegs sind und das VPN nur auf einem Gerät benötigen, sind die Android- und iOS-Tarife von Avast SecureLine ein außergewöhnliches Angebot. Mit nur $1,66 pro Monat, wenn Sie für ein Jahr im Voraus bezahlen, sind sie vielleicht die günstigsten VPN-Tarife, die wir gesehen haben, vorausgesetzt, Sie kommen mit deren Ein-Gerät-Beschränkung aus.
Die Zahlungsmöglichkeiten sind viel eingeschränkter als wir es gewohnt sind, insbesondere wenn man bedenkt, dass ein VPN ein Werkzeug zur Wahrung Ihrer Privatsphäre ist. Wir erwarten nicht, dass ein großes Unternehmen wie Avast anfängt, Starbucks-Geschenkkarten als Zahlungsmittel zu akzeptieren, aber heutzutage akzeptieren die meisten VPN-Anbieter und viele reguläre Händler auch Kryptowährungen, und wir würden uns wünschen, dass Avast aufholt – das würde ihren Markt erweitern und das Engagement des Unternehmens für die Privatsphäre der Nutzer unterstreichen.
Endbewertung: 3,55 / 5
Als Produkt des weltweit größten Cybersecurity-Unternehmens ist es nicht überraschend, dass Avast SecureLine die Dinge ein wenig anders angeht als seine kleineren, spezialisierteren Mitbewerber. Von seinen einsteigerfreundlichen Apps über seine umfangreiche Datenschutzerklärung bis hin zu seiner einzigartigen Preisstruktur, ist dieses unkonventionelle VPN dennoch ein ausgezeichneter Wert für eine bestimmte Art von Nutzer.
Dieser Nutzer ist jemand, der die ausgefallenen Sicherheitsfunktionen oder umfangreichen In-App-Einstellungen, mit denen andere Anbieter prahlen, nicht benötigt. Ebenso wenig benötigt dieser Nutzer Server in tausenden von Städten oder rund um die Uhr Zugang zu Streaming-Seiten auf der ganzen Welt – wenn Sie das suchen, sollten Sie sich besser ein VPN suchen, das stärker auf fortgeschrittene Nutzer und Technik-Enthusiasten ausgerichtet ist.
Aber wenn Sie kein gezieltes Aktivistenziel, kein obsessiver Torrent-Nutzer oder kein Programmiergenie sind und Sie einfach ein VPN möchten, das Sie mit nur wenigen Klicks verbindet und Ihnen wieder zur Verfügung steht, könnte die Einfachheit und Beständigkeit von Avast SecureLine genau das sein, was Sie brauchen.
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Was sind die besten VPNs für Anfänger?
Codebases, Chiffren, Befehlszeilen, Konfigurationsdateien… manchmal scheint es, als bräuchte man einen Informatikabschluss, um all den Jargon zu durchschauen und das richtige VPN für sich zu finden. Glücklicherweise machen es nicht alle Anbieter so kompliziert: TunnelBear, Avast SecureLine und andere halten die Dinge einfach, damit du deine Privatsphäre unabhängig von deinem Kenntnisstand genießen kannst.
Was ist die DSGVO?
Vielleicht erkennst du diese Buchstaben aus Nachrichtenartikeln oder E-Mails mit dem Betreff “Aktualisierte Datenschutzrichtlinien”, oder sie sehen einfach aus wie eine Buchstabensuppe. Auf jeden Fall ist es wichtig, die Datenschutz-Grundverordnung der EU, bekannt als DSGVO, zu kennen – sie bietet dir neue Möglichkeiten, deine persönlichen Daten, die von europäischen Unternehmen gespeichert und gesammelt werden, zu verwalten und zu schützen.
